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中国快递业务连续4年世界第一 每分钟派送7.6万件

文章作者:admin 发布时间:2018-07-16 09:41
摘要:日前國家郵政局發布了《2017年快遞市場監管報告》(下簡稱《報告》)。《報告》發布數據顯示,2017年中國快遞業務占據世界份額超40%,連續4年穩居世界第一。 《报告》发布数据显示,2017年,中国快递业务量达到400.7亿件,同比增长28%,占据世界份额超40%,连

日前國家郵政局發布了《2017年快遞市場監管報告》(下簡稱《報告》)。《報告》發布數據顯示,2017年中國快遞業務占據世界份額超40%,連續4年穩居世界第一。

《報告》發布數據顯示,2017年,中國快遞業務量達到400.7億件,同比增長28%,占據世界份額超40%,連續4年穩居世界第一。快遞業務量增87.8億件,對全球快遞增長貢獻率超50%。其中,11月爲業務量最高月份,占全年11.8%。全年日均快件處理量1.1億件,五年來提升超3倍。最高日處理快件量超3.3億件,同比增31.9%。

《報告》發布數據還顯示,2017年快遞業務收入4957.1億元,同比增24.7%。快遞日均服務2.2億人次,相當于全國每天每7個人就有一個在使用快遞。年人均快遞使用量接近29件,比2016年增加6件。平均每分鍾派送快遞7.6萬件。年人均快遞費用支出356.6元,增長24.1%。

《報告》還顯示,跨境寄遞業務成爲2017年快遞業務增長的亮點。數據顯示,2017年跨境寄遞業務量達到8.3億件,同比增34.5%,占全行業比重2.1%。業務收入528.9億元,同比增30%,占全行業比重爲10.7%。業務收入增速比上年提升7.2個百分點,創4年來新高。

在服務滿意度方面,《報告》指出,消費者總體滿意度總體持平,2017年快遞服務總體滿意度得分爲75.7分,較2016年下降0.1分。此外,快遞有效申訴率連續5年下降。2017年,快遞有效申訴量爲23.2萬件,同比下降11.7%,創2010年來最大降幅。

《報告》指出,2017年,快遞行業治理取得實效。2017年,監管部門全面實施“雙隨機一公開”,落實相關規定,通過系統抽取,提升了科學性和公正性。全年出動執法人員29.86萬人次,核查企業13.28萬家次,出檢天數1.29萬天,查處違法違規行爲2.34萬次,約談告誡650次,下達整改通知1.08萬件,辦理郵政市場行政處罰案件11388件,罰款7174.83萬元。

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作者:孫博洋

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